服务条款
条款和条件
解释在这个文档:
“客户”、“您”或“您的”指并指您和/或代表您向本网站提交订单的任何其他人士。
“公司”、“我们”或“我们的”指的是高级论文。
“服务”-根据客户的订单要求，以电子方式将工作交付给客户。
“订单”是指标准电子形式的订单;由客户在线填写并提交到我们的网站。订单规定了客户对产品的工作范围和其他要求。
1. 服务协议
1.1 我们作为代理商，为合格导师提供的所有服务和产品提供便利。
1.2 客户同意本服务协议自我方作为代理指派一名导师进行服务并收到付款之日起生效。
1.3 我们作为代理，同意按照客户在服务订单页面选择的质量标准执行客户的所有要求。如果客户认为服务要求没有得到满足，他们有权在服务或产品交付之日起7天内与我们联系。
1.4 客户确认，一旦本公司作为代理指派导师完成服务或产品并已付款，本公司将不退款。
1.5 导师和客户之间的所有通信将通过我们进行，我们作为代理，使用客户在服务订购表格上提供的电子邮件地址。
1.6 如果客户对我们的导师有支持信息或额外的说明，客户必须通过电子邮件发送信息。作为代理商，我们不能接受口头的电话指示。如果客户坚持在电话中提供额外的指示，客户同意所提供的信息可能不会被准确记录，因为口头交流可能导致特定服务要求的错误。
1.7 客户同意在我们的导师开始工作前向我们提供所有必要的要求，以便他们完成相应的服务或产品。客户同意在整个项目中与我们的导师合作，如果导师需要任何进一步的信息或工作指导。客户承认，在我们的服务过程中，如未能提供上述信息，将导致交货延误，因此，我们作为代理，对客户的任何损失或损害不承担责任。
2. 付款，退款和取消政策
2.1 客户可能会在聘请导师之前决定支付服务费用。在这种情况下，我们作为一个代理，不能总是保证会分配一个导师。在这种情况下，我们作为一个代理，不能找到一个导师来完成任务;客户将获得全额退款。
2.2 如果我们作为代理，同意全额或部分退款给客户，退款将在14个工作日内支付给客户用于初次付款的信用卡或借记卡。若没有使用借记卡/信用卡;作为代理，我们将通过银行转账或信贷的方式向客户提供退款，以用于未来的订单。
2.3 论文处理订单:
2.3.1 如果您在订单交货日期前5天或更少的时间内取消订单:我们将对每个订单收取至少30%或至多50%的取消费用，该费用将根据具体情况进行评估;余款将于7-10个工作日内汇入客户首次付款时使用的信用卡或借记卡。
2.3.2 如果您在订单交货日期前6天或以上取消订单:我们将对每一个订单收取最低10%或最高20%的取消费用，并将根据具体情况进行评估;余款将于7-10个工作日内汇入客户首次付款时使用的信用卡或借记卡。
2.3.3 取消订单:请发邮件至2755298584@qq.com;并请清楚说明您的订单号，以便识别和缩短处理时间。
3. 保密
3.2 客户承认，我们不会向任何第三方披露任何个人信息，除非他们有理由相信这是一个欺诈性订单或法律要求。
3.3 客户同意我们作为代理，将作为客户与导师之间通信的代理或中间人，以达到保密目的。
4. 服务政策
4.1 一般来说，我们作为代理，一旦订单付款成功，我们的目标是在7天内交付我们的标准服务。所有服务或产品一般会在客户订购服务表格上所列的约定时间内或之前，以电邮地址送达客户。
4.2 客户同意服务或产品将于服务订购表格上所载之电子邮件地址，于指定日期午夜或之前送达客户。如时间范围为非工作日(包括但不限于星期日、平安夜、圣诞节、节礼日、元旦和元旦)，作品将在下一个工作日交付。我们有权在非工作日送货。
4.3 客户同意，本保证不适用于我们作为代理能够证明服务确实按时交付给他们的情况。此外，我们，作为一个代理，将不承担任何延误的工作是由于客户的技术故障或有关isp和电子邮件供应商的问题。
4.4 如果客户未能在截止日期收到已完成的订单，则客户同意在下一个工作天通过电子邮件与我们联系，以便一名工作人员协助客户一起工作，以帮助客户接受他们的服务。如果客户在下一个工作日没有联系我们，那么他们将无权获得全额退款。此外，如果我们的导师能够证明他们确实试图向客户提供服务，那么客户无权向我们追索任何资金。
4.5 如果客户同意接收零件，交付政策仅适用于订单的最后期限。
4.6 客户同意在导师开始服务前，将所有文件及相关资料发送至导师，以完成其工作。作为代理，我们不承担因迟收到文件和附加信息而造成的任何延误。
4.7 对于因客户未能在约定日期内支付欠款而造成的服务交付延误，我方作为代理，没有义务保证服务的准时交付。
4.8 如果客户决定等待更长的时间来联系我们，他们同意自己承担风险，我们作为代理，将不负责任何延误对客户。如有要求，我们作为代理，将提供证明，证明该服务或产品已由0导师按时完成并交付，或该服务或产品已按时提供给客户，或技术困难使该服务无法按时交付的证明。如果我们，作为一个代理，能够证明其中至少一个，那么客户将无权获得任何退款或折扣。
4. 9 如果一个订单导致全额退款，作为代理，我们考虑取消交易;与客户的合同无效。导师将保留产品/服务的版权，并有权将作品作为自己作品的样本出版或出售给第三方公司。
5. 质量标准保证
5.1 所有的工作将由内部的质量控制小组进行检查，如果通过了质量控制流程，则认为该工作达到了要求的标准。
5.2 如果客户选择对已交付的订单进行修改，则标准保证不适用。
5.3 如果客户对交付的作品的质量标准有异议，他们必须在收到作品的7天内提供由合格专家提供的反馈。
5.4 如果客户能在收到作品后七天内通过电子邮件提供合理的证据，证明作品不符合约定的标准，我们作为代理，将对证据进行审查，并根据所提供的所有信息做出决定。如果质量控制团队对客户提供的反馈有异议;我们作为代理商，可以将产品或服务及反馈信息传递给第三方导师进行分析。
5.5 如果客户的原始订单规格是模糊的，并有可能被解释，产品或服务的质量标准不能被保证，因为导师不可能假定所有要求已经被满足，因此不会给予退款。
5.6 我们作为代理商，对于质量标准的保证有最终的决定权，客户在做出决定后，将由有资质的导师提供详细的解释。
6. 导师可用性保证
6.1 导师后分配给订单和付款,如果由于任何原因的导师滴服务在时间之前,我们,作为一个代理,将协助客户分配一个新的导师让完成服务最初的到期日期,或者如果客户与时间尺度是灵活的,我们作为代理，客户会为完成服务设定一个新的时间框架。如果我们作为一个代理，不能重新分配服务给一个新的导师，全额退款将发给客户。
7. 专门的客户支持顾问保证
7.1 作为代理，我们将为客户提供一名独立的客户支持顾问，帮助客户完成订单。如果无法提供支持顾问，客户的询问将由同等资质的团队成员处理。
8. 无抄袭保证
8.1 如果确认作品是抄袭的，我们作为代理，将协助客户向导师追偿货款。作为客户和导师之间的代理，我们将不支付任何费用，尽管公司将代表客户进行协助。
9. 对正在执行的命令的修正
9.1 客户同意只有网站订单上的说明具有约束力。如果有对完成工作很重要的支持信息和文件，客户同意在下单当天或最迟在收到付款之前发送所有信息。
9.2 对于在工作已在进行时发送的信息，作为代理，我们不能保证这些将包括在已完成的服务或产品中，尽管作为代理，我们将确保导师收到额外的信息。
9.3 客户在收到付款后，不得对原有的订购要求作出任何更改，因为导师会根据原有的要求对服务进行出价。如客户的要求与原来的规格不符，或客户提出了额外要求，导师可向客户收取额外的修订费用;或者，作为代理，我们可以在不通知客户的情况下，尽早将工作重新分配给不同的导师。
10. 修正案
10.1 作为代理,我们承诺,如果原订单要求不满足,这项工作将基于客户的修正案修订请求订单后七天内交货或更长时间,如果客户愿意支付额外费用交付产品或服务的修正案。
10.2 客户同意只发送一个详细的修改请求，概述工作中发现的所有需要的更改和问题。我们，作为代理，将在收到要求修改的请求后24小时内将请求发送给导师。导师会审核申请，只有在申请合理的情况下才会做出修改。修改工作的时间框架将由我们和客户根据要做的更改的数量来安排，但作为一个指导方针，最低时间要求将是72小时。
10.3 如果原始的修改要求没有完全满足，客户可以将作品寄回导师进行进一步的修改，直到导师满足要求为止。在修改工作时，客户不能要求做任何额外的更改。此外，在导师完全遵从原修改要求后，客户不能要求进一步更改。
10.4 如客户在修改期届满后要求修改作品，或要求修改的作品与原来的订购要求不符，导师可就有关修改提供合理的报价。客户明白，导师只有在收到额外付款后才能开始进行额外的更改。
10.5 如果客户和导师之间就修改请求发生争议，我们将作为代理，通过分析服务或产品来研究客户的请求和导师的意见，以评估该修改请求是否有效。如果客户与导师未能达成协议，我们作为代理将酌情决定是否将订单重新分配给另一位导师或给予部分退款给客户。
11. 版权
11.1 客户同意对我们或我们的导师提供给他们的服务或产品不拥有版权。
11.2 客户理解，从我们收到的作品只能用于研究目的，不能作为他们自己的全部或部分作品冒充或上交任何大学或机构。我们及其导师不支持这种类型的活动，并将不承担任何未经授权使用他们的服务的责任。
11.3 在任何情况下，客户承诺我们或我们的导师提供给他们的服务或产品不会在任何网站上转售、分发或发布，因为他们没有获得版权。
12. 一般规定
12.1 客户同意受我们退款政策的约束。由于所提供的是专业服务，只有在特殊情况下，如未能提供服务或产品，或导师无法为客户更改订单。我方作为代理商，可酌情向客户提供未来任何订单的部分/全部退款或折扣。
12.2 客户同意我们作为代理，提供所有可用的服务，这些服务是严格作为学术支持服务提供的。
12.3 客户亦承诺电话或电邮所提供的资料仅属员工或导师的意见，不应视为建议。本公司员工或关联方的任何意见均属个人意见，不得视为公司意见。
12.4 客户同意，他们不应依赖我们的研究，在某种程度上，任何交付延迟可能导致任何订单交付日期错过，如果我们，作为一个代理，已经满足要求的时间框架。
12.5 客户接受，如果他们全部或部分使用我们的作品，他们放弃所有要求以上的行为构成违约。
12.6 我们，作为代理，保留权利拒绝或完成任何服务或产品，如果有理由相信客户打算使用的作品作为自己的，因为这是违反本协议的所有条款。
12.7 客户同意，当从我们订购时，他们承担全部责任，而我们作为代理，对代表客户作出的任何决定不承担责任。客户应经常检查他们的教育机构的指导方针，以确保从我们购买没有违反他们的机构的规定。
12.8 本条款和条件不打算由合同所规定的任何第三方强制执行(第三方权利)。
12.9 我们，作为代理，保留随时更改这些条款和条件的权利。
